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※つながらなかった場合は、以下の内容を留守番電話に残してください。

①お名前
②連絡可能な電話番号
③ご住所
④状況(ガス漏れ、ガス機器の故障、警報機が鳴っている等、簡潔にお伝えください)


留守番電話を確認後、弊社からご連絡させていただきます。

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お問い合わせありがとうございます。内容を確認次第、ご連絡いたします。
ご連絡先情報の相違やシステムエラー等によってお返事ができない場合がございます。
しばらくお待ちいただいても返答がない場合には、お手数ですがお電話にてその旨お問い合わせください。

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未記入の場合は送信いただけませんので、ご了承ください。

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よろしければ、ガスメーターやコンロの写真をお送りください。
見積もりがスムーズになります。

iPhoneのLIVEフォトはご遠慮ください。

添付ファイルの容量が5MBを超える場合は、フリーツールをご利用ください。

個人情報の取扱い

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護の方針を定めるとともに、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の収集、利用に関する基本原則、管理方法ならびに実効性を持たせる手段として教育・訓練、監査等について以下のとおり規定し、実行してまいります。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

第2条(個人情報の取得と利用)

当社は、以下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。
以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でご本人からの同意を得るものとします。

  1. お問い合わせへの対応。
  2. 求人採用における面接の日時および、選考結果の連絡。
  3. 取得した閲覧・購買履歴等の情報を分析し、ユーザーに適した新商品・サービスをお知らせするためのユーザーが利用しているサービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報などをメール送付によるご案内。
  4. ユーザーが利用しているサービスのメンテナンスなど、必要に応じたご連絡をするため。
  5. 利用規約に違反したユーザーの特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため。

個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当社所定の方法によってユーザーに通知し、加えてWebサイト上にも公表するものとします。

第3条(個人情報の管理と保護)

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、ご本人の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。

  1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  2. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  4. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
  6. その他法令で認められる場合。
第4条(共同利用)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲を超える場合及び前項の (1) から (6) に記載する場合を除き、個人データをあらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供、委託することはありません。
なお、当社は、東邦ガス株式会社との間でお客さま情報を共同利用します。

共同して利用するお客様情報項目 1、氏名、住所、電話番号等の項目
2、エネルギー消費機器、住宅設備等の販売・修理等に関して取得された項目
共同して利用する者の範囲 東邦ガス株式会社
利用する者の利用目的 1、エネルギー供給及びその普及拡大
2、消費機器(厨房、給湯、空調等)の保安
3、エネルギー消費機器・警報器等の機器・住宅設備等の販売(リース・レンタル等を含む)・設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス
4、通信サービスの提供
5、エネルギー供給・利用およびその普及拡大に関連する生活支援サービスの提供
6、上記各種事業に関するサービス・製品のお知らせ・PR
7、上記1から6の事業に関連するサービス・商品に関する調査・データ集積・分析、研究開発
8、その他上記1から7に付帯する事業ならびに関連する業務の実施
※1~8の目的(趣味・嗜好等に応じた広告・宣伝、営業活動および各種マーケティング施策の実施を含む)の為に、お客さま情報(属性、関心、使用実績等)を分析して利用することがあります。
お客さま情報の管理について責任を有する者 東邦ガス株式会社
第5条(個人情報の開示)

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示・訂正・利用措置を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、合理的な期間内に開示を行います(当該個人情報が存在しない時はその旨を通知いたします)。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示・訂正・利用措置の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第6条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第7条(アクセス解析)

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第8条(お問い合わせ窓口)

ご意見、ご質問、苦情のお申出・その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

[会社名] 株式会社山新

[個人情報取扱責任者] 山田 英典

[住所] 〒497-0006 
愛知県あま市七宝町下之森屋敷697

[連絡先] TEL.052-444-2012